1. Objet
Les CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits et services proposés par MOBILESTORE.
2. Produits
Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les visuels sont non contractuels.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC. Ils peuvent être modifiés à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Toute commande est ferme et définitive après validation par le client. Une confirmation est envoyée par email.
5. Paiement
Le paiement s'effectue par carte bancaire, Apple Pay, Google Pay, en espèces ou par virement en boutique. (Démo : aucun paiement réel.)
6. Livraison et retrait
Retrait gratuit en boutique sous 24h ouvrées. Livraison France métropolitaine sous 2 à 4 jours ouvrés, gratuite à partir de 79 € d'achat.
7. Rétractation
Le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sauf exceptions légales (produits scellés ouverts, etc.).
8. Garanties
Les smartphones reconditionnés sont garantis 6 à 12 mois selon le modèle. Les accessoires sont garantis selon la durée indiquée sur la fiche produit.
9. Service client
Pour toute question : contact@mobilestore-lyon.fr ou 04 78 00 00 00.