Responsable de traitement
MOBILESTORE, 62 avenue des Frères Lumière, 69008 Lyon.
Données collectées
Nom, prénom, email, téléphone, adresse de livraison, informations de commande et de réparation, informations techniques liées à votre appareil pour les demandes de devis.
Finalités
Traitement des commandes, gestion des réparations, service client, communication, obligations légales et comptables.
Durée de conservation
Les données client sont conservées 3 ans après la dernière interaction, sauf obligation légale plus longue (10 ans pour les pièces comptables).
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, de portabilité et d'opposition. Pour les exercer : contact@mobilestore-lyon.fr.
Sécurité
Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés et chiffrées en transit. Aucune donnée bancaire n'est conservée par MOBILESTORE.
Réclamation
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.